Odstupte od smlouvy snadno: Stáhněte si vzor zdarma

Co je odstoupení od smlouvy?

Odstoupení od smlouvy je jednostranný právní akt, kterým spotřebitel ruší závaznost kupní smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory podnikatele. Pro odstoupení od smlouvy není nutné uvádět žádný důvod. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, v případě smluv, jejichž předmětem je opakovaná dodávka zboží, od převzetí první dodávky. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy obvykle obsahuje identifikační údaje spotřebitele a podnikatele, číslo a datum uzavření smlouvy, označení zboží, prohlášení o odstoupení od smlouvy, datum a podpis spotřebitele. Vzor pro odstoupení od smlouvy je možné nalézt na internetových stránkách České obchodní inspekce nebo Ministerstva průmyslu a obchodu. Spotřebitel by si měl ponechat kopii odstoupení od smlouvy pro případné budoucí spory.

Kdy mohu odstoupit od smlouvy?

Zákon vám dává možnost rozmyslet si nákup a odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. To se týká hlavně smluv uzavřených na dálku, typicky přes internet nebo po telefonu. Máte na to 14 dní, a to od převzetí zboží. U smluv, kde se poskytují služby, běží lhůta od uzavření smlouvy. Pozor, lhůta pro odstoupení je zákonem daná a prodejce ji nemůže zkrátit. Prodejce vám ale může nabídnout delší lhůtu, než je zákonem stanovené minimum. Pro bezproblémové odstoupení od smlouvy je vhodné využít vzorový formulář. Ten najdete na webových stránkách daného obchodníka nebo na stránkách České obchodní inspekce. Formulář vyplňte a odešlete prodejci. Nezapomeňte uvést důležité údaje jako číslo objednávky, datum nákupu a vaše identifikační údaje. Po odeslání odstoupení od smlouvy vám musí prodejce vrátit peníze do 14 dnů od doručení vašeho odstoupení. To se týká i nákladů na dodání zboží k vám. Peníze vám musí být vráceny stejným způsobem, jakým jste platili. Pokud jste například platili kartou, musí vám být peníze vráceny na účet karty.

Výjimky z práva na odstoupení

Existují případy, kdy spotřebitel nemůže od smlouvy odstoupit, i když by to za normálních okolností šlo. Zákoník upravuje tyto výjimky s ohledem na povahu zboží nebo služby. Mezi nejčastější případy patří:

• Dodání zboží, jehož cena závisí na výkyvech finančního trhu, které prodejce nemůže ovlivnit.
• Dodání zboží zhotoveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
• Dodání zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vracet.
• Dodání zvukové nahrávky, obrazové nahrávky, audiovizuálního díla, knihy nebo počítačového programu, pokud poruší spotřebitel jejich originální obal.
• Dodání novin, periodik nebo časopisů.
• Ubytování, doprava, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel poskytuje tyto služby v určeném termínu.
• Dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Je důležité si uvědomit, že toto je jen obecný přehled výjimek. Konkrétní situace se vždy posuzuje individuálně. V případě pochybností je vhodné obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo jiný relevantní orgán, který vám poskytne odbornou radu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy

Zákon vám dává možnost rozmyslet si nákup a do 14 dnů od převzetí zboží ho bez udání důvodu vrátit. To se hodí, když vám zboží nesedne, nevyhovuje nebo jste si nákup prostě rozmysleli. Pro odstoupení od smlouvy nemusíte složitě vymýšlet žádné zdůvodnění. Stačí, když prodejci doručíte jasné a srozumitelné prohlášení o odstoupení. Pro usnadnění můžete využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je často k dispozici na webových stránkách obchodníka nebo v obchodních podmínkách. Důležité je, aby prohlášení obsahovalo vaše identifikační údaje, popis vraceného zboží a číslo objednávky. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dní a začíná běžet následující den po převzetí zboží. Pokud lhůta připadá na víkend nebo svátek, prodlužuje se na nejbližší následující pracovní den.

Vlastnost	Vzor pro odstoupení od smlouvy
Dostupnost online	Ano
Jazyk	Čeština

Vzor pro odstoupení od smlouvy je jako záchranná vesta na lodi. Nikdy nevíte, kdy ji budete potřebovat, ale je dobré ji mít po ruce.

Jan Novák

Jak odstoupit od smlouvy - formulář

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je užitečným pomocníkem, pokud jste si rozmysleli nákup nebo uzavření smlouvy. Zákon vám dává právo odstoupit od většiny smluv uzavřených na dálku nebo mimo obchodní prostory podnikatele, a to bez udání důvodu, do 14 dnů od převzetí zboží nebo podpisu smlouvy. Pro odstoupení od smlouvy stačí zaslat podnikateli písemné prohlášení o odstoupení. Můžete použít i náš vzorový formulář, který je k dispozici ke stažení. Vzorový formulář obsahuje všechny náležitosti, které by vaše odstoupení od smlouvy mělo obsahovat, jako je vaše jméno a adresa, identifikační údaje smlouvy, od které odstupujete, datum uzavření a číslo smlouvy, popis zboží nebo služby a vaše prohlášení, že od smlouvy odstupujete. Vyplněný a podepsaný formulář zašlete podnikateli doporučeně na adresu jeho sídla nebo provozovny. Po doručení odstoupení od smlouvy podnikateli jste povinni mu nejpozději do 14 dnů vrátit zboží, pokud se jedná o kupní smlouvu. Podnikatel vám pak musí do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vrátit peníze, a to včetně nákladů na dodání zboží k vám.

Vzor odstoupení od smlouvy ke stažení

Není nic horšího, než když si koupíte produkt nebo službu a pak zjistíte, že to není to pravé. Naštěstí existuje zákonná možnost, jak odstoupit od smlouvy a získat peníze zpět. Ať už jste si koupili zboží online, v obchodě nebo uzavřeli smlouvu o poskytování služeb, máte právo si rozmyslet a odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout z mnoha webových stránek. Stačí zadat do vyhledávače "odstoupení od smlouvy vzor" nebo "vzor pro odstoupení od smlouvy" a zobrazí se vám spousta výsledků. Důležité je vybrat si důvěryhodný zdroj, abyste měli jistotu, že formulář je platný a aktuální.

Formulář pro odstoupení od smlouvy obvykle obsahuje informace jako vaše jméno a adresa, název a adresa prodejce, datum uzavření a číslo smlouvy, popis produktu nebo služby a datum odstoupení od smlouvy. Nezapomeňte formulář podepsat a odeslat doporučeně s dodejkou na adresu prodejce.

Pamatujte, že lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dní od převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o poskytování služeb. Vrácení peněz by mělo proběhnout do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy je jednostranný právní akt, kterým spotřebitel ruší svůj souhlas s kupní smlouvou a vrací se do původního stavu, jako by smlouva nikdy nebyla uzavřena. Pro platné odstoupení je klíčové dodržet zákonnou lhůtu 14 dnů a doručit písemné odstoupení prodávajícímu. Doporučuje se využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici online nebo u České obchodní inspekce. Důležité je uvést veškeré podstatné náležitosti, jako je identifikace kupujícího a prodávajícího, číslo objednávky, datum uzavření a datum odstoupení od smlouvy. Po doručení odstoupení je spotřebitel povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Doporučuje se zvolit způsob dopravy s možností sledování zásilky. Náklady na vrácení zboží hradí spotřebitel, pokud se strany nedohodly jinak. Prodávající je povinen vrátit spotřebiteli veškeré platby, které od něho na základě smlouvy přijal, a to včetně nákladů na dodání zboží. Výjimkou jsou dodatečné náklady, pokud si spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží. Lhůta pro vrácení peněz je rovněž 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Prodávající může pozdržet vrácení peněz do doby, než mu bude doručeno zboží zpět.

Vrácení peněz a zboží

V případě, že jste si nákup rozmysleli, máte ze zákona právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro usnadnění komunikace doporučujeme využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na našich webových stránkách. Zboží nám prosím zašlete zpět nepoškozené, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím. Náklady na vrácení zboží nesete vy. Peníze za vrácené zboží vám vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jste za zboží zaplatili. V případě platby na dobírku nám prosím uveďte číslo vašeho bankovního účtu, kam vám peníze můžeme zaslat. Pokud jste zvolili osobní odběr s platbou v hotovosti, peníze vám vrátíme v hotovosti na naší prodejně.

Časté otázky a odpovědi

Co je to vzor odstoupení od smlouvy?

Vzor odstoupení od smlouvy je předloha dokumentu, který vám pomůže odstoupit od smlouvy v souladu se zákonem. Obsahuje všechny náležitosti, které by odstoupení mělo mít, abyste měli jistotu, že bude platné.

Kdy mohu využít vzor pro odstoupení od smlouvy?

Vzor pro odstoupení od smlouvy můžete využít v případě, že jste uzavřeli smlouvu na dálku (např. přes internet nebo po telefonu) nebo mimo obchodní prostory prodávajícího a chcete od ní odstoupit.

Jaké údaje musí odstoupení od smlouvy obsahovat?

Odstoupení od smlouvy by mělo obsahovat vaše identifikační údaje, identifikační údaje prodávajícího, číslo a datum uzavření smlouvy, prohlášení o odstoupení od smlouvy a datum. Dále je vhodné uvést číslo vašeho bankovního účtu pro vrácení peněz a podpis.

Musím uvádět důvod odstoupení od smlouvy?

Ne, důvod odstoupení od smlouvy uvádět nemusíte. Zákon vám dává právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Kam mám odstoupení od smlouvy zaslat?

Odstoupení od smlouvy zašlete na adresu prodávajícího, a to nejlépe doporučeně s dodejkou, abyste měli doklad o doručení.

Co se stane po doručení odstoupení od smlouvy?

Po doručení odstoupení od smlouvy je prodávající povinen vám vrátit peníze za zboží do 14 dnů. Vy jste povinni mu vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Mohu použít vzor odstoupení od smlouvy i pro vrácení zboží zakoupeného v obchodě?

Ne, vzor odstoupení od smlouvy je určen pouze pro smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory prodávajícího.

Tipy pro odstoupení od smlouvy

Vzor odstoupení od smlouvy je skvělým pomocníkem, pokud si nejste jisti, jak správně sepsat odstoupení od smlouvy. Vzor pro odstoupení od smlouvy naleznete na internetu nebo v některých případech i přímo u vaší smlouvy. Předtím než začnete sepisovat odstoupení od smlouvy, je důležité si pečlivě projít podmínky vaší smlouvy. Některé smlouvy mohou obsahovat specifické požadavky na odstoupení, jako je například forma doručení nebo lhůta pro odstoupení. Při sepisování odstoupení od smlouvy vždy uvádějte své identifikační údaje, číslo smlouvy a datum uzavření smlouvy. Dále uveďte jasně a srozumitelně, že odstupujete od smlouvy. Pokud jste již na základě smlouvy něco obdrželi (například zboží), uveďte, že jste připraveni věc vrátit. Odstoupení od smlouvy vždy podepište a odešlete doporučeně s dodejkou na adresu uvedenou ve smlouvě. Tímto způsobem budete mít jistotu, že se vaše odstoupení od smlouvy dostane k druhé smluvní straně a že budete mít o jeho doručení důkaz.

Užitečné kontakty a informace

Pokud potřebujete poradit s odstoupením od smlouvy nebo s vyplněním vzoru, obraťte se na Českou obchodní inspekci (ČOI) nebo na Sdružení obrany spotřebitelů (SOS). Tyto organizace vám poskytnou bezplatné právní poradenství a pomohou vám s uplatněním vašich práv.

Nezapomeňte, že lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dní od převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o službách. Vzor pro odstoupení od smlouvy najdete na webových stránkách ČOI nebo SOS.

Důležité je také vědět, že odstoupit od smlouvy nelze ve všech případech. Výjimky jsou uvedeny v občanském zákoníku. Patří mezi ně například:

- zboží vyrobené na zakázku,

- zboží podléhající rychlé zkáze,

- audio a video nahrávky a počítačové programy, u kterých byl porušen originální obal.

V případě pochybností se vždy obraťte na odborníky, kteří vám poradí, jak postupovat.